الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
1. آلية الاتفاق والعمل:
يتم تحديد نطاق العمل، التكلفة، والمدة الزمنية في (وثيقة متطلبات) أو محادثة رسمية وواضحة (عبر تليجرام أو غيره) قبل بدء العمل.
أي تعديلات جوهرية على الفكرة بعد بدء التنفيذ قد يترتب عليها رسوم إضافية وتمديد لوقت التسليم.
2. آلية الدفع:
لتسهيل العمل وضمان حقوق الطرفين، يتم تقسيم الدفعات المالية على مراحل (يتم الاتفاق عليها مسبقاً). لا يتم الانتقال لمرحلة جديدة إلا بعد سداد وموافقة العميل على المرحلة السابقة.
3. الدعم الفني:
نلتزم بتقديم دعم فني مجاني لمدة 14 يوماً تبدأ من تاريخ تسليم المشروع للعميل. يشمل الدعم إصلاح أي أخطاء (Bugs) أو أعطال تظهر أثناء التشغيل الفعلي والمطابقة للاتفاق الأساسي.
الدعم الفني لا يشمل إضافة ميزات جديدة أو تعديل هيكل المشروع الذي تم اعتماده مسبقاً.
4. الخصوصية وسرية المعلومات (NDA):
نلتزم التزاماً تاماً بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، أفكار مشاريعهم، والبيانات المستخرجة أو المعالجة. لن يتم مشاركة أي تفاصيل برمجية أو معلومات تجارية تخص العميل مع أي طرف ثالث.
5. حقوق الملكية الفكرية:
تنتقل حقوق استخدام الكود المصدري (Source Code) والحلول البرمجية إلى العميل فور تسديد كامل التكلفة المالية المتفق عليها (ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك في المشاريع التي تعتمد على تراخيص أو اشتراكات).
